“`

Что такое B2B-сопровождение из Таиланда

B2B-сопровождение — это комплекс операционных услуг для иностранных компаний, которые закупают, производят, импортируют, распространяют или продают товары из Таиланда.

На практике международный проект редко ограничивается одним поставщиком и одной перевозкой. Заказчику необходимо получать актуальную информацию, согласовывать коммерческие условия, контролировать сроки, объединять товары, подготавливать продукцию и координировать участников, находящихся в разных странах.

Если каждая операция выполняется отдельным подрядчиком без единого центра координации, увеличивается количество коммуникаций, документов и потенциальных ошибок. Заказчику приходится самостоятельно связывать поставщика, склад, подрядчика по маркировке, перевозчика, импортёра и других участников цепочки.

THdelivery может выступать локальным операционным партнёром в Таиланде и координировать согласованные этапы международного проекта.

Какие операции могут входить в B2B-сопровождение

Конкретный состав услуг определяется задачами заказчика и может включать:

• поиск информации о продукции и поставщиках;
• взаимодействие с производителями и дистрибьюторами;
• передачу запросов и коммерческих требований;
• получение информации о наличии и минимальных партиях;
• координацию закупок;
• получение продукции от одного или нескольких поставщиков;
• консолидацию товарных партий;
• проверку количества грузовых мест;
• проверку внешнего состояния упаковки;
• сортировку по артикулам, партиям и срокам годности;
• нанесение согласованных этикеток и идентификационных стикеров;
• подготовку товарных перечней и упаковочных листов;
• организацию международной перевозки;
• предоставление заказчику операционной информации о ходе проекта.

B2B-сопровождение не означает, что все перечисленные операции обязательно выполняются в каждом проекте. Заказчик может выбрать только те функции, которые действительно необходимы для его торговой модели.

Локальный операционный центр вместо множества подрядчиков

Иностранной компании не всегда целесообразно создавать в Таиланде собственный отдел закупок, складскую команду, сотрудников по маркировке и отдельное логистическое подразделение.

Часть этих функций может выполняться через локальную операционную инфраструктуру. Такой подход помогает сократить количество разрозненных подрядчиков и организовать коммуникацию через одну рабочую точку взаимодействия.

Для зарубежного заказчика это может означать:

• меньшее количество отдельных контактов;
• более понятную последовательность операций;
• снижение административной нагрузки;
• возможность получать информацию непосредственно из Таиланда;
• более раннее выявление несоответствий;
• возможность масштабировать проект по мере роста бизнеса.

“`

“`

Кому подходит B2B-сопровождение

Услуга предназначена для компаний, которым требуется практическая поддержка в Таиланде без создания собственной полноценной операционной команды.

“`

“`

Координация производителей и поставщиков в Таиланде

Одним из ключевых этапов международного B2B-проекта является организация взаимодействия с тайскими производителями, дистрибьюторами и оптовыми поставщиками.

Для зарубежной компании поиск подходящего товара в интернете ещё не означает, что поставщик готов к коммерческой работе, регулярным поставкам или взаимодействию с иностранным заказчиком.

До начала закупки важно уточнить:

• кто является фактическим производителем продукции;
• является ли продавец официальным дистрибьютором или посредником;
• доступен ли товар для оптовой закупки;
• какой установлен минимальный объём заказа;
• каковы сроки производства или комплектации;
• возможна ли регулярная поставка;
• готов ли поставщик работать с иностранной компанией;
• какие товарные и коммерческие документы доступны;
• возможна ли работа по модели OEM или Private Label;
• каким образом продукция будет передаваться для дальнейшей обработки и экспорта.

THdelivery может помогать собирать и структурировать информацию, передавать запросы заказчика, уточнять операционные условия и координировать дальнейшее взаимодействие с тайской стороной.

Что может включать работа с поставщиком

В зависимости от проекта координация может включать:

• уточнение ассортимента и доступности продукции;
• получение информации о минимальной партии;
• уточнение сроков производства или поставки;
• передачу технических и коммерческих требований заказчика;
• получение коммерческого предложения;
• координацию получения образцов;
• согласование порядка передачи готовой продукции;
• уточнение доступных документов;
• подготовку следующего этапа закупки или логистики.

Состав работы определяется индивидуально. Информационная и операционная поддержка не заменяет юридическую, финансовую, техническую или производственную проверку предприятия, если заказчику требуется полноценный аудит поставщика.

“`

“`

Координация закупок и управление заказами

После выбора товара и поставщика начинается практический этап закупки. Для международного проекта важно не только оформить заказ, но и встроить его в общую торгово-логистическую схему.

Даже относительно простая закупка может включать несколько участников, разные сроки, отдельные документы и дополнительные операции перед международной отправкой.

Если заказ формируется у нескольких компаний, зарубежному покупателю приходится отдельно контролировать:

• наличие товаров;
• согласованный ассортимент;
• количество единиц;
• сроки производства;
• готовность каждой партии;
• поступление коммерческих документов;
• доставку товара на склад консолидации;
• соответствие полученной продукции согласованному заказу.

THdelivery может помогать координировать отдельные этапы закупочного процесса непосредственно в Таиланде.

Возможные закупочные операции

• передача заказа поставщику;
• согласование ассортимента и количества;
• уточнение сроков готовности;
• получение операционной информации от поставщика;
• контроль поступления отдельных товарных партий;
• организация получения продукции;
• передача заказчику информации о статусе проекта;
• подготовка товара к консолидации или международной отправке.

Такой подход особенно важен для регулярных B2B-поставок, когда закупочный процесс должен быть повторяемым и понятным всем участникам.

Управление несколькими заказами

Международный заказ может состоять из продукции нескольких производителей. У каждого поставщика могут быть собственные сроки, условия оплаты, требования к минимальной партии и порядок передачи товара.

Локальная координация помогает объединить эти разрозненные закупки в одну операционную схему:

1. получить информацию от каждого поставщика;
2. согласовать последовательность поставок;
3. организовать поступление товара в Таиланде;
4. проверить готовность отдельных партий;
5. объединить продукцию перед международной отправкой;
6. передать заказчику итоговую информацию по сформированному грузу.

Такой формат снижает операционную нагрузку на иностранного заказчика и помогает заранее выявлять проблемы, которые могли бы повлиять на сроки поставки.

“`

“`

Консолидация товаров от нескольких поставщиков

Во многих международных B2B-проектах ассортимент формируется одновременно из продукции нескольких тайских компаний.

Если отправлять каждую закупку отдельно, это может привести к увеличению расходов, количества документов, числа транспортных операций и нагрузки на импортёра.

Консолидация позволяет получить товары от нескольких поставщиков, объединить их в одну согласованную партию и подготовить к международной перевозке.

Что может входить в консолидацию

• приём отдельных поставок;
• учёт поступивших грузовых мест;
• проверка внешнего состояния упаковки;
• сортировка продукции по поставщикам и артикулам;
• объединение товаров в одну партию;
• формирование сводного товарного перечня;
• дополнительная упаковка при необходимости;
• подготовка груза к выбранной логистической схеме.

Для импортёра это означает возможность управлять несколькими закупками как одной международной поставкой.

Когда консолидация особенно полезна

Консолидация может быть целесообразна, если:

• ассортимент состоит из товаров разных брендов;
• закупки выполняются у нескольких производителей;
• поставщики имеют разные сроки готовности;
• отдельные партии слишком малы для экономичной отправки;
• товары требуют общей маркировки или дополнительной упаковки;
• импортёру удобнее получить одну согласованную товарную партию;
• необходимо сократить количество отдельных международных отправлений.

Консолидация как часть международного бизнес-процесса

Консолидация — это не только физическое объединение коробок.

Для эффективной международной поставки необходимо также согласовать:

• какие товары включаются в партию;
• какое количество фактически получено;
• какие позиции относятся к конкретным поставщикам;
• какая маркировка требуется до отправки;
• какие документы должны сопровождать груз;
• какой способ международной перевозки будет использоваться.

Именно поэтому консолидация наиболее эффективна, когда она встроена в общую систему закупок, подготовки продукции и международной логистики.

“`

“`

Проверка, сортировка и подготовка продукции

До международной отправки важно убедиться, что полученная продукция соответствует согласованному заказу и может быть подготовлена к дальнейшей перевозке.

Ошибки в количестве, пересортица, повреждённая упаковка, несоответствие партий или отсутствие информации о сроках годности способны привести к задержкам и дополнительным расходам уже после прибытия груза в страну назначения.

В зависимости от проекта в Таиланде могут выполняться:

• проверка количества грузовых мест;
• сверка товарных позиций;
• проверка внешнего состояния упаковки;
• сортировка по артикулам;
• разделение продукции по поставщикам;
• сортировка по партиям;
• контроль сроков годности;
• фотофиксация отдельных этапов;
• дополнительная защитная упаковка;
• подготовка продукции к маркировке;
• формирование товарных перечней;
• подготовка груза к международной перевозке.

Что означает проверка продукции

Проверка в рамках B2B-сопровождения направлена на выявление очевидных несоответствий до отправки товара из Таиланда.

Она может включать визуальную проверку упаковки, пересчёт отдельных товарных позиций, сверку артикулов, партий и доступной информации о сроках годности.

Такая проверка не заменяет:

• лабораторные исследования;
• техническую экспертизу;
• производственный аудит;
• сертификационные испытания;
• юридическую проверку соответствия продукции требованиям рынка назначения.

Если заказчику необходимы специализированные испытания или независимый контроль качества, состав таких работ согласовывается отдельно с профильными организациями.

Сортировка по артикулам, партиям и срокам годности

Для международных поставок косметики, товаров личного ухода, wellness-продукции, пищевых товаров и других категорий важно учитывать не только общее количество продукции, но и данные каждой партии.

Сортировка может потребоваться для:

• подготовки коммерческих документов;
• нанесения различной маркировки;
• разделения товара по каналам продаж;
• контроля сроков реализации;
• подготовки данных для систем прослеживаемости;
• последующего складского учёта импортёра.

Чем точнее товарные данные подготовлены до международной отправки, тем проще импортёру организовать дальнейшее таможенное оформление, приёмку и реализацию продукции.

“`

“`

Подготовка продукции к требованиям рынка назначения

Товар должен быть подготовлен не только к перевозке, но и к дальнейшему обращению на рынке импортёра.

Требования различаются в зависимости от страны назначения, категории продукции, модели импорта и будущего канала продаж.

Подготовительные операции в Таиланде могут включать:

• нанесение дополнительной информации на упаковку;
• подготовку этикеток на языке страны назначения;
• размещение данных импортёра;
• нанесение штрихкодов;
• маркировку отдельных единиц товара;
• подготовку данных о партиях и сроках годности;
• нанесение идентификационных кодов;
• проверку наличия и читаемости стикеров;
• подготовку продукции для систем прослеживаемости;
• дополнительную упаковку перед международной перевозкой.

Конкретный состав работ определяется инструкциями заказчика и требованиями импортёра.

Маркировка отдельных единиц товара

Для ряда товарных категорий недостаточно маркировать только транспортную коробку или паллету. Требования могут распространяться на каждую единицу продукции.

Индивидуальная упаковка товара может получать уникальный идентификатор, связанный с информацией:

• о товарной позиции;
• производителе;
• импортёре;
• партии производства;
• дате изготовления;
• сроке годности;
• данных системы прослеживаемости.

После нанесения маркировки именно эти отдельные единицы проходят дальнейшие импортные процедуры, поступают в систему учёта и затем реализуются покупателям.

Ошибки в кодах, несоответствие товарной позиции, дублирование маркировки или плохая читаемость этикетки могут повлиять не только на таможенное оформление, но и на дальнейшую продажу товара.

Пример подготовки продукции для системы «Честный Знак»

Для отдельных категорий товаров, поставляемых в Российскую Федерацию, может требоваться предварительная маркировка средствами идентификации в рамках государственной системы прослеживаемости «Честный Знак».

В таких проектах маркировка может наноситься в Таиланде до прохождения таможенных процедур.

До нанесения кодов необходимо:

1. определить товарные позиции;
2. разделить продукцию по артикулам;
3. установить принадлежность к конкретным партиям;
4. учесть сроки годности каждой единицы;
5. получить от импортёра соответствующие коды и инструкции;
6. нанести правильный идентификационный стикер на соответствующую упаковку;
7. проверить наличие и читаемость маркировки.

После такой подготовки товар проходит последующие импортные процедуры уже как набор индивидуально идентифицированных единиц.

Эти же единицы затем вводятся в оборот, поступают в систему учёта и могут проверяться по базе прослеживаемости.

Что может выполнять THdelivery

В рамках согласованного проекта THdelivery может:

• получать продукцию от поставщиков;
• сортировать товары по артикулам;
• разделять продукцию по партиям;
• учитывать предоставленную информацию о сроках годности;
• наносить переданные заказчиком идентификационные стикеры;
• проверять наличие и визуальную читаемость маркировки;
• формировать подготовленные товарные партии;
• готовить груз к последующей международной отправке.

Регистрация продукции, заказ идентификационных кодов, юридическое определение обязательности маркировки и ввод товара в оборот выполняются импортёром или другими уполномоченными участниками.

“`

“`

Подготовка товарных и сопроводительных данных

Международная поставка требует согласованной информации о продукции, количестве, упаковке, весе и составе грузовой партии.

Несоответствие данных в коммерческих документах фактически подготовленному грузу может привести к дополнительным запросам, задержкам и необходимости корректировать документы.

В зависимости от проекта могут подготавливаться или координироваться:

• коммерческий инвойс;
• упаковочный лист;
• товарный перечень;
• спецификация продукции;
• данные о количестве грузовых мест;
• весовые характеристики;
• сведения о товарных партиях;
• информация о сроках годности;
• данные для транспортной компании;
• дополнительные сведения по запросу импортёра.

Роль THdelivery в подготовке информации

THdelivery может участвовать в сборе, уточнении и структурировании операционной информации непосредственно в Таиланде.

Это может включать:

• получение товарных данных от поставщиков;
• сверку фактически полученных мест;
• подготовку сводного перечня продукции;
• уточнение веса и количества упаковок;
• передачу заказчику информации о сформированном грузе;
• координацию данных с перевозчиком.

Юридическая проверка документов, определение товарных кодов, сертификация, получение разрешений и таможенное декларирование выполняются импортёром и привлечёнными им профильными специалистами.

“`

“`

Аутсорсинг международных бизнес-процессов

Иностранной компании не всегда целесообразно создавать в Таиланде собственный отдел закупок, складскую команду, персонал по маркировке и отдельное логистическое подразделение.

Часть операционных функций может быть передана локальному партнёру в рамках согласованной B2B-модели.

Такой формат позволяет зарубежному заказчику использовать операционную инфраструктуру в Таиланде без необходимости формировать собственную команду для каждой отдельной функции.

Какие процессы могут передаваться на аутсорсинг

• сбор и передача информации о товарах и поставщиках;
• коммуникация с тайскими компаниями;
• координация закупочных операций;
• получение продукции;
• складская обработка;
• сортировка и консолидация;
• нанесение согласованной маркировки;
• подготовка товарных данных;
• координация международной перевозки;
• передача заказчику информации о статусе проекта.

Преимущества аутсорсинга локальных операций

Для зарубежной компании такой подход может означать:

• сокращение количества отдельных подрядчиков;
• единый центр коммуникации;
• снижение административной нагрузки;
• получение информации непосредственно из Таиланда;
• более быстрое выявление несоответствий;
• возможность использовать готовую операционную инфраструктуру;
• масштабирование проекта по мере роста бизнеса;
• концентрацию собственной команды на продажах и развитии рынка.

Аутсорсинг как элемент международной торговой модели

В международной торговле аутсорсинг не означает передачу ответственности за весь проект одной стороне.

Заказчик сохраняет контроль над коммерческой моделью, требованиями рынка назначения и ключевыми решениями.

Локальный партнёр выполняет согласованные операции непосредственно в стране поставщика.

Такая модель соединяет компетенции иностранного заказчика на своём рынке с практической операционной поддержкой в Таиланде.

“`

“`

Поддержка электронной коммерции, импортёров и дистрибьюторов

Интернет-магазины, маркетплейсы, импортёры и дистрибьюторы нуждаются не только в разовой перевозке, но и в повторяемой системе закупок, подготовки и поставок продукции.

По мере роста ассортимента увеличивается количество поставщиков, товарных позиций, партий, документов и операций. Без единого координационного процесса бизнес может столкнуться с пересортицей, дефицитом отдельных товаров, задержками и увеличением логистических расходов.

Поддержка интернет-магазинов

Для интернет-магазина работа с тайским рынком может включать:

• поиск новых товарных категорий;
• закупку продукции нескольких брендов;
• получение заказов от разных поставщиков;
• объединение товаров в одну партию;
• проверку количества и упаковки;
• сортировку по артикулам и партиям;
• контроль сроков годности;
• подготовку отдельных единиц товара;
• организацию регулярного пополнения запасов;
• международную доставку.

Локальная поддержка позволяет владельцу интернет-магазина сосредоточиться на ассортименте, маркетинге и работе с покупателями, не управляя отдельно каждой операцией в Таиланде.

Поддержка продавцов на маркетплейсах

Продажа через маркетплейсы требует точного управления артикулами, штрихкодами, упаковкой, маркировкой и сроками поставок.

В рамках согласованного проекта подготовка продукции в Таиланде может включать:

• идентификацию товарных позиций;
• разделение продукции по артикулам;
• нанесение штрихкодов;
• маркировку отдельных единиц;
• защитную упаковку;
• формирование партий;
• подготовку товара к дальнейшему распределению.

Требования торговой площадки, правила импорта и допуск продукции к продаже определяются владельцем товара и его партнёрами в стране назначения.

Поддержка импортёров

Импортёру необходима точная информация о составе поставки, количестве мест, весе, партиях, упаковке и готовности товара к международной перевозке.

До отправки могут согласовываться:

• состав товарной партии;
• коммерческие документы;
• упаковочные листы;
• маркировка;
• вес и количество мест;
• способ перевозки;
• порядок дальнейшего таможенного оформления.

Чем раньше выявлены несоответствия, тем проще скорректировать груз до его отправки из Таиланда.

Поддержка дистрибьюторов и оптовых компаний

Для дистрибьюторов важны стабильность поставщиков, повторяемость закупок, возможность увеличивать объёмы и подготавливать продукцию к продаже через разные каналы.

Регулярная B2B-модель может включать:

• планирование закупок;
• работу с несколькими производителями;
• консолидацию поставок;
• подготовку товара к требованиям рынка;
• создание страхового товарного запаса;
• авиационные и морские перевозки;
• увеличение объёмов по мере развития продаж.

Переход от разовой закупки к регулярной модели

Первая поставка часто используется для проверки спроса, качества продукции и эффективности логистической схемы.

После успешного тестового этапа может быть сформирован повторяемый процесс:

1. планирование заказа;
2. координация с поставщиками;
3. получение продукции в Таиланде;
4. проверка и консолидация;
5. подготовка товара;
6. международная отправка;
7. анализ результата;
8. формирование следующего заказа.

“`

“`

География практического опыта

THdelivery имеет практический опыт организации поставок товаров из Таиланда в Россию, Казахстан и на Кипр.

Эти проекты включали различные категории продукции, разных поставщиков, отдельные требования к подготовке товара и различные логистические схемы.

Также могут рассматриваться другие международные направления.

Возможность реализации проекта зависит от:

• категории товара;
• требований импортёра;
• правил страны назначения;
• наличия необходимых документов;
• транспортной доступности;
• ограничений перевозчиков;
• экономической целесообразности выбранной схемы.

Каждая новая задача рассматривается индивидуально с учётом характеристик продукции и предполагаемой модели международной торговли.

“`

“`

Распределение ответственности между участниками B2B-проекта

Для успешной международной поставки необходимо заранее определить ответственность заказчика, импортёра, THdelivery и привлечённых профильных специалистов.

Заказчик и импортёр определяют

• коммерческие цели проекта;
• требования рынка назначения;
• возможность законного ввоза товара;
• необходимость регистрации или сертификации;
• правила обязательной маркировки;
• таможенные требования;
• порядок ввода товара в оборот;
• требования маркетплейса, торговой сети или дистрибьютора.

THdelivery может выполнять в Таиланде

• сбор согласованной информации;
• коммуникацию с поставщиками;
• координацию закупок;
• получение продукции;
• складскую обработку;
• сортировку и консолидацию;
• нанесение предоставленных заказчиком этикеток;
• подготовку товара к перевозке;
• организацию международной логистики;
• передачу заказчику операционных обновлений.

Профильные специалисты выполняют

• юридическую экспертизу;
• сертификацию и регистрацию;
• санитарную и техническую оценку;
• определение кодов ТН ВЭД;
• таможенное декларирование;
• получение обязательных разрешений;
• ввод продукции в оборот.

Чёткое распределение ответственности помогает снизить количество спорных ситуаций и заранее согласовать порядок выполнения международного проекта.

“`

“`

Почему зарубежные компании выбирают THdelivery

THdelivery развивает модель локальной поддержки международной торговли и B2B-операций из Таиланда.

Наш подход строится на координации практических процессов непосредственно в стране поставщика.

Локальное присутствие в Таиланде

Наличие операционной базы позволяет выполнять согласованные действия до международной отправки:

• получать информацию от поставщиков;
• принимать продукцию;
• объединять товары нескольких компаний;
• проверять количество мест;
• сортировать товары по артикулам и партиям;
• наносить согласованную маркировку;
• подготавливать груз к перевозке;
• передавать заказчику актуальные статусы.

Единый операционный центр

Заказчик может координировать несколько этапов проекта через одну рабочую точку взаимодействия, вместо отдельного управления поставщиком, складом, подрядчиком по маркировке и перевозчиком.

Комплексный подход

Поиск продукции, закупка, консолидация, подготовка товара и международная логистика рассматриваются как взаимосвязанные элементы одной B2B-цепочки.

Работа с разными форматами бизнеса

Операционная модель может быть адаптирована для:

• импортёров;
• дистрибьюторов;
• оптовых компаний;
• интернет-магазинов;
• продавцов на маркетплейсах;
• владельцев Private Label-проектов;
• компаний, тестирующих новые рынки;
• компаний, организующих регулярные поставки.

Поддержка повторяющихся проектов

Рабочая схема может использоваться не только для разовой закупки, но и для регулярного снабжения, повторяющейся консолидации и плановых международных отправок.

“`

“`

Долгосрочное международное B2B-партнёрство

Успешная международная торговля строится не вокруг одной поставки, а вокруг устойчивой и повторяемой системы взаимодействия.

Для долгосрочной работы необходимы:

• стабильные поставщики;
• понятный закупочный процесс;
• контроль товарных партий;
• согласованная подготовка продукции;
• регулярная коммуникация;
• надёжная международная логистика;
• возможность увеличивать объёмы;
• готовность адаптироваться к требованиям новых рынков.

THdelivery помогает соединять тайских производителей и поставщиков с зарубежными компаниями через локальную операционную поддержку.

“`

“`

Часто задаваемые вопросы

“`